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質(zhì)保體系的建立

湖北潤和石化設(shè)備有限公司為適應(yīng)市場需要和提高產(chǎn)品在市場競爭中占有率，按ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求建立了生產(chǎn)線及質(zhì)保體系。

①質(zhì)量手冊充分體現(xiàn)對用戶的質(zhì)量承諾，自 1993 年編制后已經(jīng)過多次修改，2010 年按 2008 年新版 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求作修改，對本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力向用戶給予明確肯定的承諾。其表現(xiàn)為：

a.管理者和管理者代表的職責(zé)、權(quán)限明確：

b.各相關(guān)管理部門和生產(chǎn)部門質(zhì)量職責(zé)明確；

c.按標(biāo)準(zhǔn)各要求素描述清晰，保證充分；

d.具有足夠的資源和工裝設(shè)備保證能力；

②程序文件具有實(shí)際實(shí)用性。我廠的程序文件貫穿于整個質(zhì)量活動，具有緊貼手冊，符合要素主次分明，協(xié)辦具體，接口清晰，閉環(huán)嚴(yán)密等特點(diǎn)。

③原始質(zhì)量記錄具有可追溯性。我公司從產(chǎn)品原材料入廠到合格產(chǎn)品出廠等全過程設(shè)置了完整的檢驗記錄，用以證實(shí)質(zhì)量體系行之有效。相應(yīng)程序文件明確了質(zhì)量記錄的標(biāo)識、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管和處理的管理要求。

質(zhì)量方針及服務(wù)宗旨

本公司持續(xù)穩(wěn)定地向用戶提供安全、可靠的合格產(chǎn)品，規(guī)定了質(zhì)量方針，提出了四條質(zhì)量宗旨，即：

①質(zhì)量方針

——設(shè)計創(chuàng)新，根據(jù)市場要求，利用新材料、新工藝設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品。

——過程嚴(yán)控，按“過程方法”原理，從產(chǎn)品投料至產(chǎn)品出廠，遵照用戶的不同需求，

制訂適宜的工藝技術(shù)規(guī)范，確保產(chǎn)品質(zhì)量 100％滿足用戶要求，一旦接到用戶質(zhì)量投訴或有關(guān)反映，省內(nèi) 2 天，外省 4 天內(nèi)保證派專業(yè)人員上門處理或答復(fù)。

——依法執(zhí)法，按《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及有關(guān)管理制度進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項、技術(shù)規(guī)章制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量提高。

——安全可靠，執(zhí)行國家安全法規(guī)，確保產(chǎn)品的安全質(zhì)量。

②質(zhì)量宗旨

——保證產(chǎn)品質(zhì)量是每個職工的責(zé)任，提高質(zhì)量意識是管理者的責(zé)任。作為質(zhì)量宗旨的開頭語，系為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確職工與管理者的職責(zé)和行為。

——不要因產(chǎn)品沒有利潤而降低產(chǎn)品質(zhì)量。系為保證產(chǎn)品質(zhì)量。而不一味地去追求效益，乃至影響用戶的潛在利益，使我公司失去質(zhì)量信譽(yù)。

——不要因生產(chǎn)進(jìn)度的急促而降低產(chǎn)品質(zhì)量，系不僅對質(zhì)保體系持續(xù)、穩(wěn)定有效運(yùn)行提出了要求，而且對滿足用戶使用時間、產(chǎn)品質(zhì)量等方面給予了有力的保證，從而具有良好的市場優(yōu)勢。

——保證產(chǎn)品質(zhì)量是全公司干部職工共同合作的結(jié)果。系為滿足用戶要求，反映企業(yè)內(nèi)部科學(xué)管理，提供合格產(chǎn)品保證具體表現(xiàn)。